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伝わる技術!ロジカルコミュニケーション体験セミナー



イベント日: 2018年3月11日 2:00 PM - 5:00 PM

【サブタイトル】
ご家族への説明力を向上させ、スタッフ間の報連相を円滑にし、信頼と協力を得るコミュニケーション技法
 
 
【内容】
ご家族や利用者様に、サービスを提供をする前にしっかり説明したつもりが、肝心な情報が伝わっていないで、誤解を生じてしまい、ご家族からの協力が得られなかったり、時として予期せぬ苦情を受けることになってしまうことなどないでしょうか?
一度受けてしまった不信から、信頼を回復することが困難であったりする場合もあるのではないでしょうか?
又、職員間での報連相が上手くいっていないために、「伝えたはずなのに」「言われていなかった」といった会話が行きかい、業務が上手く回らないという事も多くの方が経験する事ではないでしょうか。これらの問題は、時に、通常のコミュニケーション技術を会得したからと言って解決できるものではありません。相手に伝わる技術「ロジカルコミュニケーション」技法を知っているか否かが大きく関わってきます。本セミナーは、施設職員がご家族や利用者様、職員へ、伝えたい事がしっかり伝わるロジカルコミュニケーション技法の原理原則を学ぶ体験セミナーです。
 
 
【セミナーのポイント】
・伝わる話し方、メールの出し方が分かります。
・実際の事例を用いて発言をして頂きます
・伝わるのに必要なポイントがわかります
 
 
【受講された方の声】
・何故、自分の話し方がわかりにくかったのかが分かった!
・話すだけでなく、議事録やメールにも役立つ内容だった!
・話が整理しやすくなった!
・話がわかりやすい人と分かりにくい人の原因が何かが分かった!

 

開催場所

160-0022 東京都新宿区新宿1―5-4 YKBマイクガーデン 東京在宅サービス3階 301会議室

交通機関

※丸ノ内線「新宿御苑前」駅徒歩3分、新宿御苑沿い、1Fにレンタルキッチンスペースがあるビルです。

専門家の氏名とプロフィール

八巻 理恵 氏
Artself / 心理コンサルタント 
ホームページ:http://artself.jp

介護事業の経営・人事・教育等のコンサルティングや自治体福祉施策の指導を行っている。厚生労働省介護保険指導監督中堅職員研修講師・東京都福祉サービス第三者評価者研修・介護サービス情報の公表調査指導者・日本介護経営学会会員。
著書『新人介護職員早期戦力化マニュアル』『介護経営白書』(日本医療企画)など多数。

参加費用

【金額や支払方法は下記の通りです】

金額

5000円(税込)

支払方法

【振込】

料金に関する特記事項

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参加セミナー:伝わる技術!ロジカルコミュニケーション体験セミナー
開 催 日 時 :2018年3月11日(日)
開 催 場 所 :東京在宅サービス301会議室
(東京都新宿区新宿1―5-4 YKBマイクガーデン)
銀 行 振 込 :三菱東京UFJ銀行 高田馬場支店(タカタノババシテン)
       普通口座 1635344 (口座名義 株式会社ウインウイン)

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★注意事項
※お振込手数料はお客さまにてご負担いただけますようお願いいたします。
※また、期日までにお振込の無い場合には、キャンセル扱いとなりますのでご了承下さい
※ご入金後のキャンセルの場合、返金は出来ませんのでご了承ください
※領収書は、お振込の金融機関より発行されるお客様控えとさせて頂きます。

定員

15名

申込状況

【限定!】 15名!

申込方法

【メールアドレス : moc.n1516374908apaj-1516374908niwni1516374908w@ofn1516374908i1516374908

【ウェブサイトURL : http://winwin-japan.com/entry20180311/

イベント詳細ページ

http://winwin-japan.com/seminar/logical/




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